Souffrance au travail


Accompagner la personne en souffrance au travail

Prévention des risques psychosociaux

Les risques psychosociaux (RPS) sont aujourd’hui la première cause de consultation pour pathologies professionnelles et, dans 80% des cas, ils sont en lien direct avec le travail. Par ailleurs, la qualité de vie au travail devient une préoccupation majeure comme en témoigne l’accord national interprofessionnel (ANI) conclu le 19 juin 2013 et intitulé : « Vers une politique d’amélioration de la qualité de vie au travail et de l’égalité professionnelle ». Cette formation propose de comprendre les mécanismes et les conséquences des RPS afin de pointer des leviers pour développer le bien-être au travail en s’appuyant sur les attitudes centrées sur la personne.

Buts de la formation : Cette formation vise le développement des compétences suivantes :

  • Connaissance des mécanismes de la souffrance au travail.
  • Prévention des risques psychosociaux (RPS).
  • Accompagnement des personnes et des collectifs dans leur environnement professionnel.

Objectifs :

  • Identifier les RPS comme un risque professionnel, approche de la santé et de la sécurité au travail.
  • Définir la notion de RPS et différencier les familles de RPS.
  • Démontrer les liens entre le travail, les RPS et leurs effets sur la santé et l’entreprise.
  • Initier une démarche de prévention primaire des RPS.
  • Mettre en oeuvre ses compétences de praticien de la relation d’aide au service la prévention et de la prise en charge des RPS.

Contenus :

  • Définition de la santé.
  • La santé et la sécurité au travail : cadre réglementaire.
  • Les effets des RPS sur la santé.
  • Les effets des RPS sur l’entreprise.
  • La notion de risque professionnel.
  • Définition des RPS.
  • Les catégories de RPS : Stress – Violences internes – Violences externes.
  • Le modèle systémique de la souffrance au travail.
  • Regard sur une situation de travail.
  • Les RPS : des risques complexes
  • Les principes généraux de prévention.
  • Les dispositions juridiques.
  • Les modèles explicatifs de RPS.
  • Les facteurs de RPS (Gollac).
  • Les indicateurs de RPS de l’INRS.
  • Le modèle de Karasek.
  • Les étapes d’un processus dynamique de prévention.
  • Les acteurs internes et externes.
  • Les conditions nécessaires à la réussite d’une démarche de prévention.
  • Les outils disponibles.
  • Les niveaux de prévention (primaire, secondaire, tertiaire).
  • Les préconisations pour un environnement de travail satisfaisant (Gardell).
  • Les propositions de Lachman.
  • Le cadre des interventions en milieu professionnel.
  • La primauté de l’écoute pour comprendre les situations et recueillir les besoins.
  • Les attitudes centrées sur la personne et leur application dans les trois niveaux de prévention.

Moyens pédagogiques :

  • Exposés théoriques.
  • Etude de situations réelles (vidéos).
  • Echanges interactifs sur les situations professionnelles des participants.
  • Exercices individuels ou en groupes.

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Pré-requis :

Etre praticien de la relation d’aide centrée sur la personne

Dates de la formation :

17 au 19 mai 2017

A Dijon

Formatrice :

Armelle Voindrot – Psychopraticienne – Certifiée FF2P – Titulaire du CEP



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